আপনার গোপনীয়তা
আমাদের অগ্রাধিকার

bdjll বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিটি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে প্রণীত হয়েছে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।

১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bdjll প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য রয়েছে এবং ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়।

১.১ আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন

নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য সরাসরি আমাদের দেন:

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য, পরিদর্শন করা পেজ, ক্লিক করা লিংক
• গেমিং কার্যকলাপ: খেলা গেমের তালিকা, বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• লেনদেন লগ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি
• অবস্থান তথ্য: দেশ ও শহর স্তরের আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক)

৩ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bdjll আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিচে বর্ণিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই কেবল তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৩.১ পরিষেবা অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করতে হয়। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকিং অংশীদার — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সুরক্ষার জন্য
• ক্লাউড হোস্টিং: সার্ভার ও ডেটা স্টোরেজ পরিষেবা

এই সমস্ত অংশীদারের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের আদেশ বা সমন
• সরকারি তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ
• মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলার প্রয়োজনে
• জাতীয় নিরাপত্তা বা জনশৃঙ্খলা রক্ষার জরুরি প্রয়োজনে

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bdjll আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে 2FA সক্রিয় করার সুবিধা
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
• সেশন টাইমআউট: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট

৫.২ পরিচালনাগত সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন (Need-to-Know ভিত্তিক)
• সমস্ত কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়
• তথ্য প্রবেশের সমস্ত কার্যক্রম লগ ও মনিটর করা হয়
• কর্মীরা গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন

৫.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে আমরা:

• ঘটনা শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব
• যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানাব
• ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং আক্রান্ত অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব
• ঘটনার বিস্তারিত তদন্ত করে ভবিষ্যতে পুনরাবৃত্তি রোধে পদক্ষেপ নেব

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bdjll প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন, আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা না যায়।

৯ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি বার্তায় যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।